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为进一步贯彻习关于人才工作的重要指示批示精神,落实文化和旅游部等政府部门关于推动旅游业高质量发展的系列工作部署,促进中国旅业经营管理人员的专业化、职业化、市场化和国际化,全面推动行业的创新和高质量发展,中国游艺机游乐园协会和国务院国资委职业经理研究中心将联合举办中国旅业职业经理资质培训与评价项目第一期·旅游度假区班,研修班详细课程介绍如下:
徐虹,南开大学旅游与服务学院院长,教授,博士生导师,休闲农业与乡村旅游研究中心主任。
中国旅游协会旅游教育分会副会长,我国农业农村部首届休闲农业与乡村旅游专家委员会委员,中国旅游景区协会专家委员会专家委员,全国旅游民宿等级评定和复核专家,中国旅行社协会监事,天津市旅游教育分会会长,天津市政府特约研究员,天津市文旅局文旅智库秘书长,天津市第六届和七届社科联委员,天津市休闲农业协会专家委员会主任,南开大学校学术委员会委员,南开大学中国式现代化研究院高级研究员。若干学术刊物的匿名审稿专家及国家级科研项目评审专家。主要研究方向为旅游产业生态、旅游目的地竞争力、服务企业创新与战略管理、休闲农业与乡村旅游等。主持了包括国家自然科学基金、社科基金及教育部、天津市社科重点、文旅部等项目近百项,发表论著170余篇(部)。
金民豪,曾先后出任香港迪士尼乐园行政总裁,万达主题娱乐总裁,奥园文旅集团及中国文旅集团总裁,及海昌海洋公园亚太区总裁。过去15年,他负责香港迪士尼乐园多次扩建,管理及主持多个万达及奥园度假区业务营运及开幕,包括曾为全球最大的哈尔滨室内滑雪场,改造奥园巧克力小镇,及首个中国主题乐园轻资产出海等项目。在进入文旅行业前,金先生在80年代末开始在可口可乐中国区工作20年,经历中国快消品行业及市场从无至兴的高速发展过程。
李毅,博士,正高级经济师,现任华侨城欢乐谷公司副总经理,兼任全国旅游标准化技术委员、全国旅游职业教育教学指导委员会委员,主持或参与多项国家和省部级战略规划、行业标准、重大项目等起草和评审,拥有丰富的文旅项目投资运营和企业管理经验,曾获评文化和旅游部优秀专家。
钱建农,现华东师范大学特聘教授,休闲文旅研究院院长、复星集团荣誉合伙人、复星旅游文化集团终身荣誉董事长。香港中旅国际投资有限公司独立董事。香港中文大学酒店和旅游咨询委员会成员。洛桑旅游大学顾问委员会成员。
钱先生拥有丰富的国际资本市场和企业运营管理经验,担任过两家德国知名全球500强跨国公司高管和三家分别在纽交所、巴黎证券交易所、港交所上市公司的董事长或CEO,在中国、法国、美国、德国、英国、西班牙、以色列、希腊等8个国家超过10家大型跨国公司担任过董事长或董事。
钱先生山东大学毕业后任教于上海财经大学,后留学德国,在高等教学、零售消费及旅业拥有40多年国内外教学和跨国公司管理经验。
钱先生在2016年创立复星旅文集团并担任董事长兼CEO,主导收购法国地中海俱乐部ClubMed并担任该跨国公司董事长,成功投资运营三亚亚特兰蒂斯项目,推动公司成为全球休闲度假的领导企业,是中国休闲文旅产业领军人物。
(3)餐饮业态管理:(自营或外包)主题餐厅、美食街等业态的品质与成本控制
张涛,拥有十余年旅游度假区及大型文旅综合体全链条运营管理经验,现任河南银基国际旅游度假区乐园项目副总经理。目前全面统筹集团旗下神话世界、动物王国、冰雪世界三大核心乐园的运营体系搭建与效能提升工作,积累了丰富的实战操盘经验。
从业以来,逐步沉淀出涵盖核心吸引业态打造、多业态协同运营、服务品质管控、智慧化升级的全维度实战能力。在核心吸引业态管理上,始终聚焦游客真实需求,牵头推动多个主题体验项目的迭代升级,在水世界项目运营中,通过优化设备运维流程、创新玩水场景体验、完善安全保障机制,实现了项目吸引力与运营稳定性的双重提升,摸索出一套贴合水上乐园特性的运营管理方法;在零售、餐饮等配套业态协同上,坚持“品质为先、成本可控”原则,梳理出标准化运营流程与差异化特色打造相结合的管理模式,有效支撑核心乐园的客流承接与体验延伸。
景区管理方面,擅长结合神话世界、动物王国等不同乐园的场景特性,设计科学合理的游客动线,制定针对性的高峰时段分流策略,有效缓解节假日客流压力。牵头建立完善的度假区总值运营机制,统筹协调各部门联动,及时响应解决运营中的各类问题,显著提升了景区运营效率与游客体验。同时,深耕服务体验与质量管理,全面梳理游客全流程服务触点,主导制定度假区专属的服务标准与礼仪规范,搭建起客户满意度监测与持续改进的闭环机制,切实提升了项目的客户口碑与复访率。
凭借扎实的行业积淀与丰富的实战经验,多次牵头完成旅游度假区运营体系的升级与优化项目,有效助力所服务项目实现客流与营收的双重增长。在旅游度假区运营管理领域,始终坚持实战导向,积累了诸多可落地的实操方法与管理心得,具备深厚的专业造诣与独到的行业见解,是一位务实型文旅行业资深运营管理专家。
熊晓杰,前长隆集团14年品牌营销操盘手国内“娱乐化营销+企业媒体化”战略营销方法论首创者著有国内首部文旅实战营销专著《熊晓杰说文旅》、首创“文旅战略营销”实战体系专著《新文旅时代,赢在起点的战略营销方法论》及国内头部知识付费平台“得到”首门文旅课程《文旅产业报告2023》。
9800元/人(会员单位)、10800元/人(非会员单位);包含课程培训费、餐叙、酒店住宿。
以从事旅业相关企业经营管理工作中的中高层管理人员为主,以及愿意从事旅业企业经营管理工作的其他人员。
取得大学本科以上学历(含大本)或达到相当于大学本科的知识水平,从事旅业相关企业中高层管理工作5年以上。
取得大学专科以上学历(含大专)或达到相当于大学专科的知识水平,从事旅业相关企业管理工作10年以上。
2寸蓝底彩色电子版照片1张(用于资质证书)、1寸电子版照片(用于申请表、准考证)。
学历、学位、有关资质证书及身份证复印件电子版或者扫描件。如有达不到学历要求的人员,需单位出具工作业绩证明。
报名→资格审核→课程培训(三个阶段)→考评→获得证书→录入职业经理人才大数据中心数据库
评价方式:考评方式由五部分组成,笔试闭卷、笔试开卷、面试、心理测验和资历分析。
目前已有厦门市、济南市和云南省等地方政府部门将职业经理人才的引进作为人才引进政策的重要组成部分,旅业职业经理资质证书可作为部分地方政府部门引进人才、提升人才以及倾斜人才津贴补助的参考依据。
原标题:《课程详解 中国旅业职业经理培训(旅游度假区班)报名开启!》